联系方式总览
999传奇发布网为玩家和传奇私服运营方提供多渠道联系通道。由于平台日常咨询量较大(日均接收玩家咨询约1200条、运营方合作咨询约60条),建议根据你的具体需求选择对应的联系渠道,以便获得更快速的响应。
玩家咨询通道
- 玩家客服邮箱:[email protected](用于举报虚假私服、反馈信息错误、投诉运营方)
- 在线客服:站内右下角"在线咨询"入口,服务时间 09:00-23:00(北京时间)
- 玩家交流群:QQ群 888999000(传奇私服玩家交流1群,2000人上限,当前已满);QQ群 888999001(2群,可加入)
- 举报专用邮箱:[email protected](用于举报违规私服、虚假宣传、恶意捆绑下载)
运营方合作通道
- 商务合作邮箱:[email protected](用于私服收录、开区预告、稳定性监测服务咨询)
- 合作QQ:999000111(商务合作专用,工作日 10:00-18:00 在线)
- 运营方入驻表单:站内"运营方入驻"页面提交,审核周期1-3个工作日
其他联系方式
- 官方邮箱:[email protected](综合事务)
- 网站地址:activity.yajigame.com
- 办公地址:(此处为占位信息,实际地址请以平台公示为准)
- 电话:(此处为占位信息,平台以在线沟通为主,暂不设公开电话)
工作时间与服务承诺
平台各渠道的服务时间如下:
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-23:00(每日) | 5-15分钟 | 玩家咨询、信息纠错、下载问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 | 举报、投诉、复杂问题 |
| 举报专用邮箱 | 7×24小时接收 | 12小时内初步处理 | 违规私服举报、虚假信息举报 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00-18:00 | 1-2个工作日 | 私服收录、合作洽谈 |
| 合作QQ | 工作日 10:00-18:00 | 30分钟内 | 运营方即时沟通 |
服务承诺方面,平台对玩家举报的虚假私服、恶意捆绑下载、客服失联等问题,承诺在12小时内完成初步核实,核实后24小时内做出处理(下架、标注警告、列入黑名单)。对运营方提交的收录申请,承诺在3个工作日内完成审核并反馈结果。对稳定性监测数据异常(连续掉线超过3次)的私服,系统将自动触发预警,人工复核后决定是否暂停展示。
各部门/业务线联系指引
为提高沟通效率,请根据你的具体需求选择对应部门:
内容审核部
负责传奇私服信息的收录审核、信息纠错、违规处理。如果你发现某个新开传奇私服的详情页信息有误(如开区时间错误、版本类型标注错误、充值比例不符),或发现某私服存在虚假宣传、恶意捆绑、客服失联等问题,请联系内容审核部。联系邮箱:[email protected]。
玩家社区运营部
负责玩家交流群管理、玩家评价体系维护、社区活动组织。如果你想加入玩家交流群、参与版本评测、提供选服经验分享,或对玩家评价体系有建议,请联系社区运营部。联系邮箱:[email protected]。
商务合作部
负责传奇私服运营方的收录合作、开区预告、稳定性监测服务、广告合作。如果你是私服运营方,希望将你的新开传奇私服收录至本站,或咨询开区预告、稳定性监测等服务,请联系商务合作部。联系邮箱:[email protected],合作QQ:999000111。
技术运维部
负责平台网站稳定性、下载通道维护、监测系统运行。如果你在访问本站时遇到页面加载异常、下载跳转失败、稳定性曲线不显示等技术问题,请联系技术运维部。联系邮箱:[email protected](邮件标题请注明"技术问题")。
常见问题与快速解答
Q1:我举报了一个虚假私服,多久能处理?
平台承诺在收到举报后12小时内完成初步核实,核实后24小时内做出处理。处理结果包括:下架该私服信息、在详情页标注警告、将运营方列入黑名单。你可在举报后通过原举报渠道查询处理进度。
Q2:我是私服运营方,如何将我的服收录到999传奇发布网?
请通过商务合作邮箱或合作QQ提交收录申请,需提供:服务器资质证明、运营团队信息、版本说明文档(含版本类型、经验倍率、爆率设定、充值比例、是否合击等九项基础信息)、开区时间计划。审核周期为1-3个工作日,审核通过后即可展示。
Q3:为什么我在站内找不到某个私服的下载链接?
可能原因有三:一是该私服的下载通道未通过平台准入标准(如存在强制捆绑、要求填写敏感信息);二是该私服已被列入黑名单或暂停展示;三是该私服详情页的下载入口需要登录后才能查看。如确认该私服正常运营但下载链接缺失,请联系在线客服反馈。
Q4:我可以投稿传奇私服攻略或版本评测吗?
欢迎投稿。平台长期征集传奇私服相关的攻略、版本评测、选服经验、打金心得等内容。投稿请发送至 [email protected],邮件标题注明"投稿+主题"。稿件一经采用,将在站内玩家社区板块展示,并标注作者信息。
Q5:平台是否收取费用?
对玩家,平台所有信息查询、版本对比、稳定性参考、玩家评价查看等服务均完全免费。对运营方,基础收录服务免费,开区预告、稳定性监测报告、首页推荐等增值服务按合作方案收费。具体收费标准请联系商务合作部咨询。